ประเทศและกลุ่มเป้าหมาย
เริ่มจากพื้นที่บริการ การจัดส่งหรือพื้นที่ร่วมงานจริง ระบุประเทศ เมืองและภาษา ใช้ระยะสินค้าคำถามและบันทึกสอบถามเสนอแนวผู้ชม แยกทดสอบ/รายงานตามตลาด ไม่ปนพื้นที่จนซ่อนปัญหา
Yxlucky · บริการโฆษณาต่างประเทศ
หาผู้ติดตามทั่วโลก สู่ช่องทางของคุณ
วางการเข้าถึง เข้าแต่ละช่อง สอบถามและติดตามตามประเทศ ภาษาและกลุ่มเฉพาะ รองรับ WhatsApp, Telegram, LINE, KakaoTalk, Zalo, Messenger พร้อมงานรายโครงการและดูแลรายเดือน
ลูกค้าสื่อสารที่ไหน
เรารับลูกค้าที่นั่น
เชื่อมการเข้าถึงโฆษณากับการสนทนาบนช่องทางของคุณ
วางแผนตามประเทศ ภาษาและกลุ่มเป้าหมาย เปลี่ยนความสนใจเป็นการสอบถามจริง
สอบถามและติดตามการขายผ่าน WhatsApp
รับการถามราคาสินค้า จองบริการและติดตามลูกค้าต่างประเทศที่ใช้ WhatsApp จัดภาษาและเวลาบริการตามประเทศเป้าหมาย ให้มีคนรับความต้องการจากโฆษณา
- เส้นทางนำลูกค้าเข้า
- Facebook และ Instagram ใช้โฆษณาข้อความ WhatsApp ได้ตามเงื่อนไข แหล่งอื่นใช้หน้าธุรกิจและลิงก์แชต โดยตรวจสอบจุดหมายโฆษณาที่รองรับก่อน
- เตรียมการรับลูกค้า
- เตรียมโปรไฟล์ WhatsApp Business หมายเลขที่ใช้ได้ ข้อความต้อนรับและเจ้าหน้าที่ เชื่อมบัญชีที่จำเป็น และทดสอบเข้าแชตกับส่งข้อความบนมือถือ
- ผลที่ติดตาม
- แยกคลิกเข้าแชต บทสนทนาใหม่จริงและการสอบถามที่มีคุณภาพ จำแนกตามพื้นที่ ความต้องการและผู้ติดต่อซ้ำ การเปิดแชตไม่ได้แปลว่าส่งข้อความแล้ว
สอบถามและขยายชุมชนผ่าน Telegram
เหมาะกับการติดตามเนื้อหา ชุมชนความสนใจและการปรึกษาส่วนตัวข้ามประเทศ เลือกผู้ติดต่อ ช่องหรือกลุ่มตามธุรกิจ อธิบายสิ่งที่จะได้รับหลังเข้าร่วมก่อนวางแผนโฆษณาและรับลูกค้า
- เส้นทางนำลูกค้าเข้า
- หน้าธุรกิจเชื่อมที่ปรึกษา ช่องและกลุ่มผ่านลิงก์ติดต่อ t.me หรือลิงก์เชิญ รูปแบบการส่งต่อและจุดหมายจากโฆษณาภายนอกต้องตรวจสอบตามแพลตฟอร์ม
- เตรียมการรับลูกค้า
- เตรียมชื่อผู้ใช้หรือลิงก์เชิญที่ใช้ได้ คำแนะนำช่อง เนื้อหาปักหมุดและผู้ดูแล หากใช้บอต ให้ตั้งขั้นตอนเริ่มต้นและบันทึกแหล่งที่มาก่อน
- ผลที่ติดตาม
- บันทึกข้อความที่ผู้ใช้ส่ง การเข้าช่อง/กลุ่มและความต้องการที่มีคุณภาพแยกกัน ยอดสุทธิหักการออกในช่วงเดียวกัน ประเมินร่วมกับกิจกรรมภายหลัง ไม่ถือคลิกว่าเข้าร่วม
เพิ่มเพื่อนและสอบถามผ่าน LINE Official Account
เหมาะกับกลุ่ม LINE ในญี่ปุ่น ไต้หวัน ไทยและตลาดอื่น ใช้บัญชีทางการรับเพิ่มเพื่อน สอบถามสินค้า จองและสื่อสารต่อเนื่อง วางแผนตามภาษาท้องถิ่นและพื้นที่บริการของบัญชี
- เส้นทางนำลูกค้าเข้า
- เข้าบัญชีทางการผ่านลิงก์เพิ่มเพื่อน ปุ่มหรือ QR บนหน้าธุรกิจ โฆษณาเพิ่มเพื่อนในระบบ LINE ต้องประเมินการรับรองและเงื่อนไขบัญชี แยกเป้าหมายเพิ่มเพื่อนกับแชต
- เตรียมการรับลูกค้า
- เตรียมบัญชีทางการ ทางเข้าเพิ่มเพื่อน ข้อความต้อนรับและตารางเจ้าหน้าที่ ก่อนใช้โฆษณาเพิ่มเพื่อน ตรวจสอบการรับรอง การชำระเงินและการเชื่อมทรัพย์สินธุรกิจ
- ผลที่ติดตาม
- ดูเพื่อนใหม่ การบล็อก/ออก บทสนทนาใหม่และการสอบถามที่มีคุณภาพ วัดเพื่อนที่ยังติดต่อได้ในรอบเดียวกัน การเพิ่มเพื่อนไม่ได้แปลว่าต้องการซื้อแล้ว
เพิ่มเพื่อนและสอบถามผ่าน KakaoTalk Channel
สำหรับผู้ใช้ KakaoTalk ในเกาหลีและตลาดที่เหมาะสม ใช้ Channel แนะนำธุรกิจ รับจองและปรึกษาส่วนตัว แยกเป้าหมายเพิ่มเพื่อนกับแชต พร้อมภาษาท้องถิ่นและช่วงตอบกลับ
- เส้นทางนำลูกค้าเข้า
- โฆษณาผ่านหน้าธุรกิจไป Channel โดยแยกทางเพิ่มเพื่อนและแชตส่วนตัว การข้ามแอปต้องให้ผู้ใช้ยืนยัน ส่วนโฆษณาภายในประเมินตามผลิตภัณฑ์ท้องถิ่น
- เตรียมการรับลูกค้า
- เตรียมข้อมูล Channel ทางเข้าที่ใช้ได้ เนื้อหาปรึกษาและเจ้าหน้าที่ หากต้องใช้ API บนเว็บ ให้เชื่อมแอปธุรกิจและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
- ผลที่ติดตาม
- แยกคลิก การเปลี่ยนแปลงเพื่อนและการสอบถามจริง ข้อมูลสถานะความสัมพันธ์ต้องมีสิทธิ์ API และความยินยอมผู้ใช้ แล้วประเมินความต้องการร่วมกับเจ้าหน้าที่
ติดตาม Zalo OA และสอบถามธุรกิจ
เหมาะกับผู้ใช้ Zalo ในเวียดนามและตลาดเป้าหมาย ใช้ OA รับสอบถามสินค้า จองบริการและติดตาม อธิบายประโยชน์ของการติดตามด้วยเนื้อหาท้องถิ่น และจัดเจ้าหน้าที่รับลูกค้า
- เส้นทางนำลูกค้าเข้า
- เชื่อมหน้าธุรกิจกับ Zalo ผ่านลิงก์ OA หรือ QR ประเมินโฆษณาภายใน Zalo แยกได้ ส่วนทางข้อความโดยตรงจากแพลตฟอร์มอื่นขึ้นกับบัญชีที่รองรับ
- เตรียมการรับลูกค้า
- เตรียมข้อมูล OA การรับรอง สิทธิ์บริการ ลิงก์และข้อความรับลูกค้าเป็นเวียดนามหรือภาษาที่ใช้ ทดสอบติดตาม ส่งข้อความและเจ้าหน้าที่ตอบกลับ
- ผลที่ติดตาม
- แยกคลิก ติดตาม OA บทสนทนาใหม่และการสอบถามที่มีคุณภาพ ดูการเลิกติดตามและกิจกรรมต่อเนื่องประกอบการรักษาลูกค้า การเยี่ยม OA ไม่ใช่การติดตาม
รับลูกค้าผ่านข้อความเพจ Messenger
เชื่อมความสนใจจากโฆษณาสู่บทสนทนาเพจสำหรับผู้ใช้ Facebook/Messenger ต่างประเทศ เหมาะกับถามราคา จองบริการท้องถิ่นและคัดกรองเบื้องต้น พร้อมติดตามต่อโดยเจ้าหน้าที่
- เส้นทางนำลูกค้าเข้า
- โฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความของ Meta นำไป Messenger ได้เมื่อมีเพจและการตั้งค่าที่รองรับ ทางติดต่อบนเว็บไซต์หรือเพจก็เชื่อมแชตได้
- เตรียมการรับลูกค้า
- เตรียมเพจ Facebook สิทธิ์รับข้อความ ข้อความต้อนรับและคำถามสั้น ระบุภาษา เวลาตอบและวิธีส่งต่อฝ่ายขาย
- ผลที่ติดตาม
- แยกคลิก บทสนทนาใหม่จริง ความต้องการที่มีคุณภาพและการจอง ตัดซ้ำก่อนประเมินร่วมกับบันทึกเจ้าหน้าที่ ไม่ถือทุกข้อความเป็นลูกค้าใหม่
รูปแบบรับลูกค้าเพิ่มเติม
เลือกตามกลุ่มลูกค้าและธุรกิจ เปิดดูแนวทางที่เหมาะสม
ข้อความส่วนตัว Instagram
สำหรับกลุ่ม Instagram เหมาะกับเลือกสินค้า ถามราคาบริการและจอง โฆษณาข้อความ Meta เชื่อม Instagram Direct ได้เมื่อเชื่อมบัญชี/ตั้งค่าแล้ว แยกเข้าชมโปรไฟล์กับบทสนทนาใหม่
Viber
รับถามราคาและปรึกษาจากผู้ใช้ Viber เช่น ฟิลิปปินส์ กรีซ ตรวจสอบประเทศที่บัญชีธุรกิจใช้ได้ก่อนเข้าแชตผ่านเว็บหรือ QR ทางธุรกิจนี้ไม่ใช้กับบัญชีส่วนตัวทั่วไป
Discord
เหมาะกับชุมชนเกม ซอฟต์แวร์และความสนใจข้ามประเทศ ใช้หน้าธุรกิจกับลิงก์เชิญเซิร์ฟเวอร์ เตรียมคำแนะนำและผู้ดูแล เน้นการเข้าร่วม กิจกรรมและคงอยู่ ไม่เรียกลิงก์เชิญว่าโฆษณา DM ทั่วไป
สำหรับผู้ใช้ภาษาจีน ใช้หน้าธุรกิจแสดงบัญชีทางการ มินิโปรแกรมหรือ QR ติดต่อ โดยเลือกตามชนิดบัญชี WeChat และ WeCom เป็นคนละผลิตภัณฑ์ การจัดการลูกค้าธุรกิจต้องตั้งค่าตามแผน WeCom
- 01
กำหนดความต้องการ
ยืนยันประเทศ กลุ่มเป้าหมาย ช่องทางรับลูกค้าและเกณฑ์การสอบถามที่มีคุณภาพ
- 02
ทดสอบวงเล็ก
ตรวจสื่อและทางเข้า เริ่มทดสอบรอบแรกตามงบที่ตกลง
- 03
ติดตามการสอบถามที่มีคุณภาพ
ประเมินจากข้อความจริง ความตรงกับความต้องการและข้อมูลเจ้าหน้าที่
- 04
ปรับและขยาย
พัฒนาสื่อ กลุ่มเป้าหมายและการรับลูกค้า ค่อยเพิ่มงบในทิศทางที่ได้ผล
ประเทศ · ภาษา · กลุ่มเป้าหมาย · การรับลูกค้า
เข้าตลาดใหม่ เริ่มจากจัด 4 เรื่องให้ตรงกัน
สื่อและบทสนทนาเดิมอาจใช้ไม่ได้ผลเมื่อเปลี่ยนประเทศ แผนตลาดจึงดูการเข้าถึง ภาษา ทางเข้าและการรับลูกค้าท้องถิ่นพร้อมกัน
เนื้อหาและภาษาท้องถิ่น
สร้างเนื้อหาจากจุดขาย ฉากใช้ เงื่อนไขราคาและขั้นต่อไปที่คนเข้าใจ ตรวจสกุลเงิน หน่วย เขตเวลาและสำนวน โฆษณากับเว็บให้คำสัญญาเดียวกันเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจต่อได้
ช่องทางและทางเข้าของธุรกิจ
จัดรับผ่านบัญชีธุรกิจ LINE ในตลาดอย่างญี่ปุ่น KakaoTalk ในเกาหลี Zalo ในเวียดนาม ผสม WhatsApp, Telegram, Messenger ตามลูกค้าจริง เตรียมลิงก์ คำอธิบายธุรกิจและทดสอบมือถือ
ความพร้อมรับลูกค้าและข้อมูลกลับ
จัดภาษา เจ้าหน้าที่และขั้นตอบตามเวลาท้องถิ่น เตรียมต้อนรับ/คำถามจำเป็น แยกบทสนทนา ติดตาม สอบถามคุณภาพและการจอง/ราคา ส่งข้อมูลรับลูกค้าจริงกลับไปปรับรอบหน้า
แต่ละรอบส่งมอบอะไรบ้าง?
แยกการทดสอบ ปฏิบัติและประเมินเป็นงานที่คุยกันได้ ชัดว่ารอบนี้ทำอะไร ดูอะไร และปรับต่ออย่างไร
ความต้องการและแผนทดสอบก่อนลงโฆษณา
สำรวจประเทศ ภาษา ประเภทผู้ติดตาม เป้าหมายและความสามารถรับลูกค้า ระบุช่องแรก ผู้ชม สื่อ สัดส่วนงบและนิยามสอบถามคุณภาพเป็นแผนที่ทำได้
ตรวจสื่อและการรับลูกค้า
ตรวจข้อความธุรกิจ ลิงก์และการข้ามแอปบนมือถือ เตรียม/ปรับสื่อตามขอบเขต ตรวจต้อนรับ คำถามแรกและผู้ตอบ เพื่อลดการหลุดก่อนสอบถาม
จัดการโฆษณาและบันทึกปรับเปลี่ยน
ดูใช้จ่าย สื่อ พื้นที่และข้อผิดปกติการรับลูกค้า ใช้ขนาดตัวอย่าง/ข้อมูลเจ้าหน้าที่ปรับสื่อ งบและกลุ่ม บันทึกเหตุผล ไม่เปลี่ยนทิศจากความผันผวนวันเดียว
รายงานเป็นรอบและแผนต่อไป
รวบรวมข้อมูลโฆษณา สอบถาม ตัดซ้ำและคุณภาพ ระบุปัญหา แนวที่เก็บและสมมติฐานถัดไป ส่งรายงาน/รายการงานตามรอบที่ตกลง
แยกคลิกที่มองเห็นจากลูกค้าที่มีคุณภาพ
ตกลงนิยามสถิติก่อนร่วมงาน ไม่เทียบข้อมูลคนละขั้น ขอบเขตที่วัดได้ขึ้นกับแพลตฟอร์ม สิทธิ์ช่องและบันทึกที่มี
| ขั้นที่สังเกต | บันทึกอะไร | ใช้ปรับอย่างไร |
|---|---|---|
| การเข้าถึงโฆษณา | แสดง ดู คลิกและค่าใช้จ่าย | ดูว่าเนื้อหาดึงดูดกลุ่มเป้าหมายหรือไม่ โดยประเมินร่วมกับการสอบถามต่อ |
| การเข้าช่องทาง | ถึงหน้า คลิกติดต่อและการเข้าช่องที่ตรวจสอบได้ | ตรวจความเร็วหน้า คำแนะนำและปัญหาข้ามแอป |
| สอบถามเอง / ติดตาม | ข้อความจริง เพิ่มเพื่อน สมัครช่องหรือติดตาม OA | วัดแยกตามเป้าหมาย ไม่รวมการเปิดหน้าต่างกับการกระทำจริง |
| ความต้องการที่มีคุณภาพ | พื้นที่ตรง ความต้องการธุรกิจ ติดต่อได้และผลตัดซ้ำ | คำนวณการสอบถามคุณภาพร่วมกับเจ้าหน้าที่แล้วปรับเนื้อหา/งบ |
ทำต่อเนื่องรายเดือน แบ่งหน้าที่ชัดเจน
- เรารับผิดชอบ: ตั้งโฆษณา ทดสอบ จัดงบ ตรวจการรับลูกค้าและรายงานตามขอบเขต
- คุณร่วมมือ: ให้ข้อมูลจริง สิทธิ์สื่อและสิทธิ์จำเป็น จัดเจ้าหน้าที่และแจ้งความต้องการที่มีคุณภาพ
- ยืนยันร่วมกัน: ประเทศ ภาษา ประเภทกลุ่ม เกณฑ์คุณภาพ ขอบเขตงบ รอบส่งมอบและงานผลิตเพิ่ม
ระบุประเทศและช่องทาง แล้วคุยแผนเพิ่มผู้ติดตาม
ติดต่อที่ปรึกษา แจ้งประเทศ ประเภทกลุ่ม ช่องรับลูกค้าและงบ