목표 국가와 타깃
실제 서비스·배송·거래 가능 지역을 기준으로 국가, 도시와 언어를 정합니다. 상품 단계, 고객 질문과 기존 상담 기록으로 타깃 방향을 제안하고 시장별로 테스트·통계를 나눠 문제를 확인합니다.
Yxlucky · 해외 광고 서비스
글로벌 잠재고객을 내 고객 채널로.
목표 국가, 언어와 타깃별로 광고 도달, 채널 진입, 직접 문의와 후속 관리를 설계합니다. WhatsApp, Telegram, LINE, KakaoTalk, Zalo, Messenger를 지원하며 프로젝트 및 월간 운영 계약이 가능합니다.
고객이 대화하는 곳에서,
고객을 맞이합니다.
잠재고객 유입으로 광고 접점과 고객 대화를 연결합니다.
국가·언어·타깃에 맞춰 관심을 실제 문의로 이어갑니다.
WhatsApp 상담 및 영업 후속 관리
WhatsApp을 사용하는 해외 고객의 상품 문의, 서비스 예약과 후속 대화를 연결합니다. 국가별 언어와 상담 시간을 정해 광고로 유입된 문의에 응대합니다.
- 유입 경로
- Facebook과 Instagram에서는 조건에 맞는 WhatsApp 메시지 광고를 이용할 수 있습니다. 다른 유입원은 사업 소개 페이지와 채팅 링크로 연결하며, 먼저 광고 목적지 지원 여부를 확인합니다.
- 응대 준비
- WhatsApp Business 정보, 유효한 번호, 환영 메시지와 담당자를 준비하고 필요한 계정을 연결합니다. 모바일 진입과 메시지 전송도 테스트합니다.
- 확인할 결과
- 입구 클릭, 실제 신규 대화, 유효 문의를 구분하고 지역·요구 사항·중복 연락처별로 분류합니다. 채팅창을 열었다고 메시지를 보낸 것은 아닙니다.
Telegram 상담 및 커뮤니티 성장
여러 지역의 콘텐츠 구독, 관심사 커뮤니티, 일대일 상담에 적합합니다. 사업에 맞는 연락처·채널·그룹을 선택하고 가입 후 얻을 가치를 설명한 뒤 광고와 응대를 설계합니다.
- 유입 경로
- 사업 페이지에서 t.me 연락 링크나 초대 링크로 상담 담당자, 채널, 그룹에 연결합니다. 외부 광고의 이동 방식과 허용 목적지는 해당 플랫폼에서 확인합니다.
- 응대 준비
- 사용자명 또는 유효한 초대 링크, 채널 소개, 고정 콘텐츠와 관리자를 준비합니다. 봇을 사용한다면 시작 절차와 유입원 기록을 먼저 설정합니다.
- 확인할 결과
- 직접 보낸 메시지, 채널·그룹 가입, 유효 수요를 각각 기록합니다. 순증은 같은 기간의 이탈을 제외하고 후속 활동으로 품질을 평가하며, 링크 클릭을 가입으로 집계하지 않습니다.
LINE 공식 계정 친구 추가 및 상담
일본·대만·태국 등 LINE 이용 고객에게 적합합니다. 공식 계정으로 친구 추가, 상품 상담, 예약과 지속적인 대화를 연결하며 현지 언어와 계정 서비스 지역에 맞춰 설계합니다.
- 유입 경로
- 사업 페이지의 친구 추가 링크·버튼·QR 코드로 공식 계정에 연결합니다. LINE 내 친구 추가 광고는 인증과 계정 조건을 별도로 검토하며, 친구 추가와 채팅 목표를 구분합니다.
- 응대 준비
- 공식 계정, 친구 추가 경로, 환영 메시지와 상담 일정을 준비합니다. 네이티브 친구 추가 광고 집행 전 인증, 결제, 필요한 사업 자산 연결을 확인합니다.
- 확인할 결과
- 신규 친구, 차단·이탈, 새 대화와 유효 문의를 구분합니다. 같은 기간 기준으로 도달 가능한 친구 수 변화를 살피며, 친구 추가를 구매 의사로 간주하지 않습니다.
카카오톡 채널 친구 확보 및 상담
한국 등 카카오톡 이용 고객에게 채널로 사업을 소개하고 예약과 일대일 상담을 연결합니다. 친구 추가와 채팅 목표를 나누고 현지 언어 및 응답 일정을 맞춥니다.
- 유입 경로
- 광고에서 사업 페이지를 거쳐 채널로 연결하며 친구 추가와 일대일 채팅 경로를 구분합니다. 앱 간 이동에는 사용자 확인이 필요할 수 있으며, 네이티브 광고는 현지 상품 조건을 검토합니다.
- 응대 준비
- 채널 정보, 유효한 진입 경로, 상담 콘텐츠와 담당자를 준비합니다. 웹사이트 API가 필요하면 비즈 앱 연결과 필요한 권한 설정을 완료합니다.
- 확인할 결과
- 입구 클릭, 친구 수 변화와 실제 문의를 구분합니다. 관계 상태 데이터는 API 권한과 사용자 동의를 확보한 뒤 상담 피드백과 함께 유효 수요를 판단합니다.
Zalo OA 팔로우 및 비즈니스 상담
베트남 등 목표 시장의 Zalo 고객에게 적합합니다. 공식 계정 OA로 상품 상담, 예약과 후속 대화를 연결하며 현지화된 콘텐츠로 팔로우 가치를 설명하고 상담을 준비합니다.
- 유입 경로
- OA 링크나 QR 코드로 사업 페이지와 Zalo를 연결합니다. Zalo 자체 광고는 별도 검토하며, 다른 광고 플랫폼의 직접 메시지 지원은 계정 기능에 따라 선택합니다.
- 응대 준비
- OA 정보, 인증 및 서비스 권한, 유효한 링크, 베트남어 등 상담 콘텐츠를 준비합니다. 팔로우, 메시지 전송과 상담원 응답 절차를 테스트합니다.
- 확인할 결과
- 입구 클릭, OA 팔로우, 신규 대화와 유효 문의를 구분합니다. 팔로우 취소와 후속 활동으로 유지율을 살피며, OA 방문을 팔로우로 집계하지 않습니다.
Messenger 페이지 메시지로 고객 확보
Facebook·Messenger 이용 고객의 광고 관심을 페이지 대화로 연결합니다. 상품 문의, 지역 서비스 예약, 초기 수요 확인에 적합하며 상담원의 후속 관리도 이어갈 수 있습니다.
- 유입 경로
- Meta 클릭 투 메시지 광고는 필요한 페이지와 광고 설정이 갖춰지면 Messenger로 연결됩니다. 웹사이트나 페이지의 연락 버튼으로도 대화를 시작할 수 있습니다.
- 응대 준비
- Facebook 페이지, 메시지 응대 권한, 환영 메시지와 간단한 확인 질문을 준비합니다. 언어, 응답 시간과 영업 담당자에게 전달하는 방식을 정합니다.
- 확인할 결과
- 광고 클릭, 실제 신규 대화, 유효 수요와 예약을 따로 집계합니다. 중복을 제외한 상담 기록으로 품질을 판단하며, 메시지마다 신규 고객으로 세지 않습니다.
더 다양한 고객 연결 채널
고객과 사업에 맞는 채널을 펼쳐 활용 방법을 확인하세요.
Instagram DM
Instagram 고객의 상품 선택, 서비스 견적과 예약에 적합합니다. 계정 연결과 광고 설정 후 Meta 메시지 광고를 Instagram Direct로 연결할 수 있으며, 프로필 방문과 신규 대화는 따로 집계합니다.
Viber
필리핀·그리스 등 Viber 이용 고객의 견적 및 서비스 문의를 연결할 수 있습니다. 비즈니스 계정 제공 지역을 확인한 뒤 웹 채팅 링크나 QR 코드로 연결합니다. 이 비즈니스 기능은 일반 개인 계정에는 적용되지 않습니다.
Discord
여러 지역의 게임·소프트웨어·관심사 커뮤니티에 적합합니다. 사업 페이지와 서버 초대 링크로 연결하고 가입 안내와 관리자를 준비합니다. 가입·활동·유지를 보며 초대 링크를 범용 DM 광고로 소개하지 않습니다.
위챗 / WeChat
중국어 이용 고객에게 사업 페이지의 공식 계정·미니프로그램·연락 QR 코드로 연결하며 계정 유형에 맞춰 선택합니다. WeChat과 기업용 WeCom은 별도 제품이며 기업 고객 관리는 WeCom 방식으로 설정합니다.
- 01
요구 사항 정리
국가, 타깃, 연결 채널과 유효 문의의 기준을 정합니다.
- 02
소규모 테스트
소재와 진입 경로를 확인하고 합의한 예산으로 첫 테스트를 진행합니다.
- 03
유효 문의 확인
실제 메시지, 수요 적합성과 상담 피드백으로 품질을 판단합니다.
- 04
개선 및 확장
소재, 타깃, 응대 경로를 개선하고 효과적인 방향의 투자를 점진적으로 늘립니다.
국가 · 언어 · 타깃 · 고객 연결
새 시장에 진출하기 전, 네 가지를 맞춥니다.
같은 소재와 상담 문구가 다른 국가에서도 통하지는 않습니다. 시장 계획은 광고 도달, 언어 표현, 고객 채널 입구와 현지 응대를 함께 고려합니다.
현지 표현과 콘텐츠
이해하기 쉬운 강점, 사용 장면, 견적 조건과 행동 안내로 콘텐츠를 만듭니다. 통화, 단위, 시간대와 언어 관습을 확인하고 광고와 페이지의 약속을 일치시킵니다.
고객 채널과 진입 경로
일본 등의 LINE, 한국의 KakaoTalk, 베트남의 Zalo 고객은 해당 비즈니스 계정으로 연결합니다. WhatsApp·Telegram·Messenger는 고객에 맞춰 조합하며 유효한 링크, 사업 소개와 모바일 이동 테스트를 준비합니다.
응대 역량과 피드백
현지 활동 시간에 맞춰 언어, 상담원과 응답 절차를 정하고 환영 메시지와 필요한 질문을 준비합니다. 대화·팔로우·유효 문의·후속 예약 및 견적을 구분해 다음 광고 판단에 반영합니다.
매 운영 주기마다 무엇을 제공하나요?
테스트, 실행과 분석을 논의 가능한 작업으로 나눠 이번에 할 일, 관찰할 내용과 다음 조정을 명확히 합니다.
사전 요구 사항 및 테스트 계획
국가, 언어, 타깃 유형, 사업 목표와 상담 역량을 정리합니다. 첫 채널·타깃 방향·소재·예산 배분·유효 문의 기준을 정해 실행 가능한 테스트 계획을 만듭니다.
소재 및 고객 연결 점검
광고 표현, 사업 소개, 연락 링크와 모바일 이동을 점검합니다. 합의 범위에서 소재를 준비·조정하고 환영 메시지, 초기 질문과 응답 일정을 확인해 관심에서 문의까지의 이탈을 줄입니다.
광고 운영 및 변경 기록
광고 지출, 소재 성과, 지역 분포와 연결 오류를 살핍니다. 표본과 상담 피드백으로 소재·예산·타깃을 조정하며 주요 변경 이유를 남겨 하루 변동만으로 방향을 바꾸지 않습니다.
정기 분석 및 후속 계획
광고 데이터, 상담 기록, 중복 제거와 유효 수요 피드백을 정리합니다. 발견한 문제, 유지할 방향과 다음 검증 가설을 설명하고 합의한 주기로 보고서와 실행 목록을 공유합니다.
눈에 보이는 클릭과 유효 고객은 따로 집계합니다.
협업 전에 집계 기준을 정해 다른 단계의 데이터를 섞어 비교하지 않습니다. 측정 범위는 플랫폼, 채널 권한과 기존 기록에 따라 달라집니다.
| 관찰 단계 | 기록할 내용 | 최적화에 활용하는 방법 |
|---|---|---|
| 광고 도달 | 노출·시청·클릭 및 관련 비용 | 콘텐츠가 목표 고객의 관심을 끄는지 후속 문의와 함께 평가합니다. |
| 채널 진입 | 페이지 도달, 연락 버튼 클릭, 확인 가능한 채널 진입 | 페이지 속도, 진입 안내와 앱 간 이동 문제를 점검합니다. |
| 직접 문의 / 팔로우 | 실제 메시지, 친구 추가, 채널 구독 또는 OA 팔로우 | 목표별로 집계하고 창 열기와 실제 사용자 행동을 구분합니다. |
| 유효 수요 | 지역 적합성, 사업 수요, 연락 가능 여부와 중복 제거 결과 | 상담 피드백으로 유효 문의 성과를 산출하고 콘텐츠·투자를 조정합니다. |
월 단위로 꾸준히 실행하며 역할을 명확히 합니다.
- 당사 역할: 합의 범위에 따라 광고 구축, 테스트, 예산 관리, 고객 연결 점검과 정기 분석을 진행합니다.
- 고객사 역할: 사실에 맞는 사업 자료, 소재 사용 허락과 필요한 권한을 제공하고 상담 인력과 유효 수요 피드백을 준비합니다.
- 공동 확인: 국가·언어, 타깃 유형, 유효 문의 기준, 예산 한도, 제공 주기와 추가 제작 범위.
국가와 채널을 정하고 유입 전략을 상담하세요.
국가, 타깃 유형, 연결 채널과 예산 방향을 담당자에게 직접 알려주세요.