Kiểm kê kinh doanh và ưu tiên thị trường
Làm rõ sản phẩm, năng lực giao, quốc gia, ngôn ngữ, khách, lựa chọn cạnh tranh. Kiểm kê thương hiệu, web, tài khoản, thanh toán, nhân sự để xác định tái sử dụng và thiếu hụt. Vòng đầu tập trung ít tổ hợp thị trường/sản phẩm, tránh dàn trải trang, nội dung, ngân sách cùng lúc.
Nội dung bản địa hóa và xây dựng hệ thống
Sắp mô tả, tài liệu tin cậy, FAQ, liên hệ theo cách khách quyết định; xây landing page, mini app hoặc hệ thống khi cần. Xác nhận ngôn ngữ, tiền tệ, đơn vị, giờ làm, hậu mãi; ghi chủ sở hữu và người quản lý tên miền, hosting, mã, quyền backend trong danh sách dự án.
Cộng tác tài khoản và chuẩn bị quảng cáo
Xác nhận riêng hỗ trợ mở tài khoản, cấp quyền tài sản, vận hành, sản xuất nội dung. Theo kênh chọn, chuẩn bị hồ sơ, quyền, nội dung, ngân sách, đích đến; kiểm tra liên kết, sự kiện cùng lập trình viên. Xét duyệt, điều kiện ngành, mở thanh toán là phụ thuộc khởi động, không mặc định đã hoàn tất.
Kênh riêng và quy trình tiếp nhận
Chọn WhatsApp, Telegram, LINE, KakaoTalk, Zalo hoặc Messenger theo khách; thử từng luồng vào, nhắn tin, thêm bạn. Chuẩn bị chào mừng, câu hỏi sàng lọc, trả lời thường gặp, lịch nhân sự, quy tắc chuyển giao. Khách hàng phụ trách trả lời nghiệp vụ thật và bán hàng; bên dịch vụ hỗ trợ dựng lối vào, quy trình theo thỏa thuận.
Chạy thử và phản hồi chất lượng
Thử theo ngân sách, kế hoạch nội dung đã chốt, ghi thay đổi chính và lý do. Tách hiển thị, click, vào kênh, hội thoại mới, tư vấn hợp lệ, đặt hẹn, đơn hàng; nhân viên ghi lý do không phù hợp và trạng thái sau. Nêu rõ dữ liệu không có quyền lấy, không dùng số chuyển đổi nền tảng thay toàn bộ kết quả bán hàng.
Đánh giá giai đoạn và vận hành liên tục
Dùng quảng cáo, hành vi trang, phản hồi tư vấn để tìm điểm lỗi và lập việc nội dung, chức năng, ngân sách vòng sau. Có thể kết hợp quảng cáo tháng và bảo trì phát triển riêng; rà phạm vi, đầu mối, duyệt, bàn giao từng giai đoạn, không mặc định mọi yêu cầu mới vào một gói.