YxluckyYxlucky

Quảng cáo toàn cầu.Kết nối khách hàng.

Thu hút khách hàng, quản lý quảng cáo, phát triển website và dịch vụ tài khoản.Kết nối từng lần tiếp cận với bước tiếp theo, theo quốc gia, khách hàng và hoạt động kinh doanh của bạn.

Tư vấn qua WhatsAppTư vấn qua Telegram
Thị trường toàn cầu6 nền tảng quảng cáoQuản lý hàng tháng

Hành trình thu hút khách hàng

Chọn nền tảng quảng cáo và kênh tiếp nhận để xem các dịch vụ phối hợp.

Nền tảng quảng cáo

Chiến lược · Nội dung · Tiếp nhậnKết nối quảng cáo với tư vấn

Kênh tiếp nhận

FacebookTrang đích và nội dungWhatsApp

Có thể thiết lập quảng cáo nhắn tin WhatsApp trên Facebook, hoặc dùng trang để giới thiệu trước. Hoàn tất liên kết tài khoản, xác nhận khu vực và cấu hình hỗ trợ rồi nối luồng tiếp nhận; click và tư vấn thực tế được đánh giá riêng.

Tài liệu cần chuẩn bị

Facebook Page, nội dung quảng cáo, thị trường mục tiêu；Số WhatsApp Business, lời chào, lịch tiếp nhận。

Xem giải pháp đầy đủ

Một kế hoạch kết nối chiến lược quảng cáo với các kênh chăm sóc khách hàng.

TikTokFacebookInstagramGoogle AdsYouTubeX（Twitter）

Khách hàng trò chuyện ở đâu,
hãy tiếp đón họ ở đó.

Kết nối quảng cáo với tương tác thực tế trên các kênh riêng.
Lập kế hoạch theo quốc gia, ngôn ngữ và đối tượng để biến sự quan tâm thành tư vấn thực tế.

Tư vấn và theo dõi bán hàng qua WhatsApp

Tiếp nhận hỏi giá, đặt lịch và trao đổi tiếp theo từ khách hàng quốc tế dùng WhatsApp. Sắp xếp ngôn ngữ và giờ hỗ trợ theo quốc gia để nhu cầu từ quảng cáo được phản hồi.

Luồng thu hút khách hàng
Facebook và Instagram có thể dùng quảng cáo tin nhắn WhatsApp đủ điều kiện; nguồn khác đi qua trang giới thiệu và liên kết trò chuyện, sau khi xác nhận đích quảng cáo được hỗ trợ.
Chuẩn bị tiếp nhận
Chuẩn bị hồ sơ WhatsApp Business, số hợp lệ, lời chào và nhân viên; hoàn tất liên kết cần thiết, kiểm tra mở trò chuyện và gửi tin trên điện thoại.
Theo dõi kết quả
Tách lượt nhấp, cuộc trò chuyện mới và tư vấn đủ điều kiện; phân loại theo khu vực, nhu cầu và liên hệ trùng. Mở cửa sổ chat chưa có nghĩa là đã gửi tin.

Các kênh tiếp nhận khác

Chọn theo khách hàng và hoạt động kinh doanh; mở để xem cách áp dụng.

Tin nhắn Instagram

Phù hợp với chọn sản phẩm, hỏi giá dịch vụ và đặt lịch trên Instagram. Quảng cáo Meta có thể dẫn đến Instagram Direct sau khi liên kết và cấu hình; tách lượt vào hồ sơ với hội thoại mới.

Viber

Phục vụ khách hàng dùng Viber tại Philippines, Hy Lạp và thị trường phù hợp. Xác nhận khu vực hỗ trợ tài khoản doanh nghiệp, rồi dùng liên kết chat hoặc QR trên website; lối thương mại này không dành cho tài khoản cá nhân thông thường.

Discord

Phù hợp cộng đồng trò chơi, phần mềm và sở thích xuyên khu vực. Dẫn qua trang kinh doanh và lời mời máy chủ, chuẩn bị hướng dẫn tham gia và quản trị viên. Theo dõi tham gia, hoạt động và duy trì; không mô tả lời mời như quảng cáo nhắn tin phổ quát.

Weixin / WeChat

Phục vụ người dùng tiếng Trung bằng Official Account, Mini Program hoặc QR liên hệ trên trang kinh doanh, theo loại tài khoản. WeChat và WeCom là sản phẩm khác nhau; quản lý khách hàng doanh nghiệp cần cấu hình WeCom riêng.

  1. 01

    Xác định nhu cầu

    Chốt quốc gia, đối tượng, kênh tiếp nhận và tiêu chí tư vấn đủ điều kiện.

  2. 02

    Thử nghiệm quy mô nhỏ

    Kiểm tra nội dung và lối liên hệ, triển khai đợt thử theo ngân sách đã thống nhất.

  3. 03

    Theo dõi các lượt tư vấn hợp lệ

    Đánh giá chất lượng qua tin nhắn thực, độ phù hợp nhu cầu và phản hồi hỗ trợ.

  4. 04

    Điều chỉnh và mở rộng

    Cải tiến nội dung, đối tượng và tiếp nhận; tăng dần đầu tư vào hướng có hiệu quả.

Xem dịch vụ thu hút khách hàng

Kết hợp các kênh theo nhu cầu của bạn.

Tìm kiếm đón nhu cầu chủ động, nội dung khơi gợi quan tâm.
Phân vai từng nền tảng theo hành trình ra quyết định của khách hàng.

Google Ads Quản lý quảng cáo

Đón nhu cầu tìm kiếm chủ động, kết nối từ khóa, quảng cáo và trang đích để tạo hỏi giá đủ điều kiện, quản lý ngân sách bằng dữ liệu chuyển đổi thực.

Tìm kiếm và cấu trúc
Tổ chức theo sản phẩm, khu vực và ý định; kiểm tra sự nhất quán giữa từ khóa, nội dung và trang đích, tách vai trò từ thương hiệu và nhu cầu chung.
Cụm từ tìm kiếm và ngân sách
Xem phản hồi tìm kiếm, bổ sung từ khóa phủ định, điều chỉnh ngân sách và giá thầu theo mẫu dữ liệu và chuyển đổi đủ điều kiện. Chọn loại chiến dịch theo hoạt động và tài khoản.
Chuyển đổi và đánh giá
Kiểm tra sự kiện tư vấn, biểu mẫu hoặc mua hàng, bản ghi trùng và cửa sổ phân bổ; tách hiệu quả nhấp với kết quả kinh doanh thực.
Xem Google Ads dịch vụ

Sau lượt nhấp,
khách hàng dừng ở bước nào?

Chọn vấn đề đang gặp để xem nên bắt đầu điều chỉnh ở đâu.

Xem phương pháp tối ưu đầy đủ

Giúp người dùng hiểu vì sao nên xem tiếp.

Căn cứ kiểm tra

Xem lượt nhấp và hành vi xem theo nội dung, vị trí; kiểm tra mở đầu có đúng nhu cầu, hình ảnh rõ và đối tượng cụ thể không. Cân nhắc lượng mẫu, tránh kết luận từ vài lượt nhấp.

Hành động cụ thể

Chỉ sửa một trọng tâm trước: đưa minh họa lên sớm, làm nổi một lợi điểm hoặc nêu lý do liên hệ. Giữ bản cũ để so sánh truy cập và tư vấn phù hợp.

Bước cần kiểm tra trước

  1. Quảng cáo, ưu tiên kiểm tra
  2. Trang đích
  3. Lối liên hệ
  4. Tư vấn thực tế

Từ trang đích đến hệ thống,
tiếp nhận tốt từng lượt truy cập.

Quảng cáo tạo quan tâm, trang đích giải thích giá trị, công cụ hỗ trợ theo dõi.
Phát triển và thu hút khách hàng có thể triển khai riêng hoặc cùng một kế hoạch.

Xây dựng trang đích

Một trang kết nối lợi điểm quảng cáo với thông tin và lối tư vấn khách hàng cần.

Đồng bộ quảng cáo và trang đích / Di động, đa ngôn ngữ và kênh liên hệ / Xác minh sự kiện và bàn giao dễ bảo trì

Phát triển Mini Program

Biến giới thiệu, đặt lịch và tra cứu thành quy trình dễ dùng cho khách hàng lẫn quản lý.

Quy trình và nguyên mẫu tương tác / Frontend, backend, quản trị và phân quyền / Kiểm thử tình huống, phát hành và bàn giao

Phát triển phần mềm và hệ thống

Làm rõ con người, dữ liệu và thao tác, rồi hệ thống hóa công việc thủ công lặp lại.

Quy trình, nguyên mẫu và thiết kế dữ liệu / API, phân quyền và tích hợp hệ thống / Triển khai, bàn giao và bảo trì

Triển khai thị trường quốc tế trọn gói

Phối hợp phát triển website, quảng cáo và kênh tiếp nhận trong một kế hoạch.

Xem dịch vụ tổng thể

  1. Nhu cầu và thị trường

  2. Phát triển và website

  3. Quảng cáo và dữ liệu

  4. Tiếp nhận khách hàng

  5. Cải tiến liên tục

Xem dịch vụ phát triển website

Giao vận hành quảng cáo hằng ngày cho một đội ngũ.

Chọn một nền tảng, nhiều nền tảng hoặc tùy chỉnh; phí dịch vụ và ngân sách quảng cáo xác nhận riêng.

Quản lý một nền tảng

Phù hợp để kiểm chứng một kênh thu hút khách hàng chính.

  • Cấu trúc quảng cáo và kế hoạch thử nghiệm
  • Thử nội dung và quản lý chiến dịch
  • Tiếp nhận tư vấn và đánh giá định kỳ

Phối hợp đa nền tảng

Phù hợp nhiều điểm chạm, đánh giá thống nhất kết quả kinh doanh.

  • Vai trò nền tảng và phân bổ ngân sách
  • Nội dung đa định dạng và thử nghiệm
  • Định nghĩa dữ liệu và đánh giá liên nền tảng

Quản lý tùy chỉnh

Phù hợp nhiều thị trường, ngôn ngữ hoặc vận hành dài hạn.

  • Kế hoạch thị trường và ngôn ngữ
  • Phối hợp tài khoản, nội dung và tiếp nhận
  • Kế hoạch theo giai đoạn và cơ chế phối hợp
Xem phạm vi và bàn giao gói hàng tháng

Thu hút khách hàng đa ngành,
bắt đầu từ hoạt động cụ thể.

Hỏi sản phẩm, đặt dịch vụ, tư vấn khóa học, cơ hội doanh nghiệp,
mỗi hoạt động cần nội dung và cách theo dõi riêng.

Thương mại điện tử và bán lẻChọn hàng, hỏi giá · Chuyển đổi sản phẩmMỹ phẩm, làm đẹp và tócTư vấn sản phẩm · Đặt lịch tại cửa hàngNội thất, cải tạo và sửa chữaHỏi giá dự án · Đặt lịch tận nơiÔ tô, phụ tùng và sửa chữaHỏi giá xe · Đặt lịch dịch vụGiáo dục và khóa họcĐặt lịch học thử · Nhu cầu đăng kýThể hình và dịch vụ địa phươngKhách hàng địa phương · Trải nghiệm tại cơ sởDu lịch, lưu trú và trải nghiệmTư vấn hành trình · Nhu cầu đặt chỗThương mại B2B và dịch vụ doanh nghiệpYêu cầu mua hàng · Cơ hội kinh doanhSaaS và ứng dụng phần mềmĐăng ký dùng thử · Đặt lịch demoSản phẩm và dịch vụ thú cưngTư vấn sản phẩm · Đặt lịch chăm sócHẹn hò và kết nối xã hộiĐăng ký thật · Tư vấn dịch vụTrò chơi và giải trí trực tuyếnĐăng ký trước, tải game · Hoạt động người chơiDịch vụ chăm sóc sức khỏeLối sống · Đặt lịch dịch vụSản phẩm dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏeTư vấn thành phần · Lựa chọn sản phẩmLàm đẹp và quản lý vóc dángTìm hiểu dịch vụ · Hẹn đánh giá chuyên mônNhượng quyền và đối tác kinh doanhTư vấn hợp tác · Trao đổi dự án

Có thể trao đổi ngành khác và tệp JZ, WZ, GP, BC, hẹn hò, SE; phạm vi thực hiện được xác nhận theo hoạt động, thị trường và điều kiện nền tảng.

Về hợp tác,
những điều bạn có thể muốn biết.

Chi phí gồm những gì?

Thường gồm phí quản lý, ngân sách truyền thông và sản xuất nội dung hoặc hỗ trợ trang đích theo nhu cầu. Xác định nền tảng, thị trường, ngôn ngữ, thời gian và phạm vi trước khi đề xuất. Phí hàng tháng không mặc nhiên bao gồm chi tiêu quảng cáo.

Chưa có nội dung thì bắt đầu được không?

Trước tiên trao đổi thông tin sản phẩm, dịch vụ và quyền sử dụng, rồi xác định nhu cầu kịch bản, biên tập, hình ảnh hoặc trang đích. Chốt nội dung, số phiên bản, ngôn ngữ và phạm vi sửa trước đợt thử.

Đánh giá hiệu quả thu hút khách hàng thế nào?

Thống nhất mục tiêu theo dõi, đăng ký, chủ động tư vấn hay khách hàng đủ điều kiện; tách lượt nhấp, vào kênh và hành động thực. Đánh giá theo khu vực, độ phù hợp, khả năng liên lạc và loại trùng, dựa trên dữ liệu xác minh được.

Cần cung cấp gì để bắt đầu?

Nêu hoạt động, quốc gia, ngôn ngữ, đối tượng hoặc loại tệp, kênh tiếp nhận, ngân sách và thời gian; sau đó rà soát tài khoản, nội dung, trang và hỗ trợ hiện có. Quyền và tài liệu cụ thể được liệt kê trong phương án.

Cho chúng tôi biết bạn muốn khách hàng ở đâu.

Mang theo quốc gia, đối tượng, kênh tiếp nhận và hướng ngân sách để trao đổi trực tiếp với tư vấn viên.

Tư vấn qua WhatsAppTư vấn qua Telegram