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Yxlucky · 海外広告サービス

世界から集客し、自社チャネルへ。

対象国、言語、具体的な顧客層に合わせ、広告接触、チャネルへの移動、自発的な相談、その後のフォローを設計します。WhatsApp、Telegram、LINE、KakaoTalk、Zalo、Messenger での対応と、案件単位・月額運用に対応します。

お客様が会話する場所で、
そのまま対応。

集客・フォロワー獲得を通じて、広告と自社チャネルでの会話をつなぎます。
国・言語・顧客層に合わせて設計し、関心を実際の問い合わせへ。

WhatsApp での相談・営業フォロー

WhatsApp を利用する海外顧客の商品見積もり、サービス予約、その後の相談に対応します。対象国に合わせた言語と対応時間を設定し、広告から寄せられたニーズを受け止めます。

集客ルート
Facebook・Instagram では、条件を満たす WhatsApp メッセージ広告を利用できます。他の流入元では事業ページやチャットリンクを使い、広告の遷移先として利用できるか事前に確認します。
受け入れ準備
WhatsApp Business の情報、有効な番号、歓迎メッセージ、担当者を準備し、必要なアカウント連携を完了します。スマートフォンからのアクセスとメッセージ送信も確認します。
確認する結果
入口のクリック、実際の新規会話、有効な問い合わせを分け、地域・ニーズ・重複連絡先で整理します。チャット画面を開くだけでは、メッセージ送信にはなりません。

その他の顧客チャネル

顧客層と事業に合わせて選択し、対応方法をご覧ください。

Instagram の DM

Instagram の顧客に向けた商品選び、見積もり、予約に適しています。Meta メッセージ広告から Instagram Direct へつなぐにはアカウント連携と広告設定が必要です。プロフィール訪問と新規会話は分けて集計します。

Viber

フィリピン、ギリシャなどの Viber 利用者から、見積もりやサービス相談を受け付けられます。ビジネスアカウントの提供地域を確認し、サイトのチャットリンクや QR コードで案内します。この入口は一般の個人アカウントには使えません。

Discord

国をまたぐゲーム、ソフトウェア、趣味のコミュニティに適しています。事業ページとサーバー招待リンクを用い、参加案内と管理者を準備します。参加・活動・継続を確認し、招待リンクを汎用的な DM 広告として扱いません。

微信 / WeChat

中国語ユーザーには、事業ページで公式アカウント、ミニプログラム、連絡用 QR コードを案内できます。入口はアカウント種別に合わせて選びます。WeChat と WeCom は別製品であり、企業の顧客管理は WeCom のプランに沿って別途設定します。

  1. 01

    ニーズの明確化

    国・顧客層・受け入れチャネル・有効な問い合わせの基準を決めます。

  2. 02

    小規模テスト

    素材と入口を確認し、合意した予算で初回テストを実施します。

  3. 03

    有効な問い合わせを確認

    実際のメッセージ、ニーズとの適合性、対応担当者の所見から質を判断します。

  4. 04

    改善と拡大

    素材・対象者・受け入れ対応を改善し、有効な方向へ段階的に投資します。

国・言語・顧客層・受け入れ対応

新しい市場へ進む前に、4つの条件をそろえる。

同じ素材や対応文が、国を変えても通用するとは限りません。広告接触、言葉の伝え方、チャネル入口、現地での対応を一緒に計画します。

01

対象国と顧客層

実際のサービス範囲、配送能力、取引可能地域から国・都市・言語を決めます。商品段階、顧客の疑問、既存の相談記録を参考に対象者を設定し、市場ごとにテストと集計を分けて課題を把握します。

02

現地に合う表現と内容

理解しやすい訴求、利用場面、見積もり条件、行動案内を軸に内容を作ります。通貨、単位、時差、言語習慣を確認し、広告とページで伝える条件を統一して、その後も事業を理解できる流れにします。

03

顧客チャネルと入口

日本などの LINE 利用者、韓国の KakaoTalk 利用者、ベトナムの Zalo 利用者には、対応する事業用アカウントを用います。WhatsApp、Telegram、Messenger も顧客層に合わせて組み合わせ、有効なリンク、事業紹介、モバイル遷移を確認します。

04

対応能力とフィードバック

現地の活動時間に合わせ、言語、担当者、応答手順、歓迎メッセージ、必要な質問を準備します。会話、フォロー、有効相談、予約や見積もりを分けて記録し、実際の対応結果を次の配信判断に生かします。

各運用期間に、何を納品しますか？

テスト、実行、振り返りを具体的な作業に分け、今回行うこと、確認すること、次の改善を明確にします。

01

配信前の要件整理とテスト案

国、言語、フォロワー種別、事業目標、顧客対応能力を整理します。初回チャネル、対象者、必要素材、予算配分、有効相談の基準を決め、実行可能なテスト計画にします。

02

素材と受け入れ経路の確認

広告表現、事業紹介、連絡リンク、モバイルでの移動を確認します。合意した範囲で素材を準備・修正し、歓迎メッセージ、初回質問、返信体制を整え、関心から相談までの離脱を減らします。

03

配信管理と変更記録

広告費、素材の成績、地域分布、対応上の異常を確認します。データ量と担当者の所見を踏まえて素材・予算・対象者を調整し、主な変更と理由を記録します。日単位の変動だけで方針を変えません。

04

定期レビューと次の計画

広告データ、相談記録、重複排除、有効ニーズのフィードバックを整理します。課題、継続する方向、次に検証する仮説を示し、合意した頻度で報告と実施項目を共有します。

クリックと、有効な顧客を分けて集計。

契約前に集計基準を決め、異なる段階の数値を同列に比較しません。計測範囲は、媒体、チャネルの権限、既存の記録により異なります。

確認する段階記録する内容改善への使い方
広告接触表示、視聴、クリックと各費用内容が対象者に届いているかを、その後の相談と合わせて判断します。
チャネルへの移動ページ到達、連絡ボタンのクリック、確認可能なチャネル到達ページ速度、入口の説明、アプリ間の移動に問題がないか確認します。
自発的な相談・フォロー実際のメッセージ、友だち追加、チャンネル購読、OA フォロー目標別に集計し、画面を開く行動と実際のユーザー行動を分けます。
有効なニーズ地域の一致、事業上のニーズ、連絡可能性、重複排除の結果対応担当者の情報から有効相談の成績を算出し、内容と投資を調整します。

月額で継続し、双方の役割を明確に。

  • 当社の担当：合意した範囲で広告設定、テスト、予算管理、受け入れ経路の確認、定期レビューを進めます。
  • お客様のご協力：正確な事業資料、素材の使用許諾、必要な作業権限をご提供いただき、顧客対応と有効ニーズの報告をご担当いただきます。
  • 共同で確認：国と言語、フォロワー種別、有効相談の基準、予算上限、納品頻度、追加制作範囲。
月額サービスの範囲を見る

国とチャネルを決めて、集客プランを直接相談。

対象国、フォロワー種別、受け入れチャネル、予算の目安を担当者へお伝えください。

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