Facebook 広告運用代行

1. 01

   配信前の準備

   顧客の入口と対応責任を決める

   サービス、地域、見積もり条件、既存事例を提供いただき、訴求と入口を整理します。地域、案件、時間など、必要な質問に絞ります。

   ページ、広告アカウント、関連アセットの権限を用意します。フォームは責任者へ届き、メッセージには担当者が対応できる状態にします。WhatsApp は連携とテスト、サイトはイベントと許諾を確認します。

   新規・有効リード、予約済み、見積もり済みの定義と重複識別を統一します。サイト送信と連絡クリックを別計測し、フォームは責任者への通知到達まで確認して、媒体上だけのリード発生を防ぎます。

   段階ごとの成果物

   広告目標と入口案、権限一覧、リード受信・対応体制。

2. 02

   テストの実施

   広告と相談質問を一致させる

   実際の商品、事例、手順を画像・動画・カルーセルにし、解決したい課題と選ぶ理由をテストします。地域、内容、特典条件を、送信後に届く情報と一致させます。

   広告結果と対応情報を同時に収集します。重複、連絡不能、案件不一致、明確なニーズを分け、素材・入口の品質差を比較します。最安の送信単価だけで選びません。

   切り口、対象者、受け入れ方法を別記し、比較可能な版を残します。フォームは質問順と送信意欲、メッセージは歓迎文、初回質問、有人対応を確認し、広告と返信を一致させます。

   段階ごとの成果物

   広告・フォームプレビュー、素材テスト表、リード分類、初回の発見。

3. 03

   継続的な改善

   無効な質問とフォロー中の離脱を改善

   地域不一致は範囲設定と広告文、ニーズ不明は確認質問、送信後の無返信は対応体制を見直します。課題を分けて処理し、増額だけで解決しようとしません。

   意思決定が長い顧客には適した補足内容を用意します。対象規模、権限、媒体ルールが許す場合に再配信や転換済み対象の除外を検討し、完了した人への重複接触を減らします。

   新規開拓と関心層への後続接触の予算を両立し、同じ顧客を繰り返し新規として数えません。より深い品質最適化には CRM・Conversions API を計画し、イベントと業務段階を検証してから設定します。

   段階ごとの成果物

   無効リードの原因、広告・フォーム変更記録、再接触の提案。

4. 04

   レビューの成果物

   情報取得の費用から、事業の進展へ

   費用、新規リード、有効相談、お客様が記録した予約・見積もりを報告します。重複排除と集計時点を明記し、媒体と営業記録を同じ前提で理解できるようにします。

   主な調整ごとに理由、変化、次の対応を記載します。CRM 連携や品質データの返送にはデータ、権限、開発協力を整理し、確認後に実装します。

   初回送信、適格性確認、予約の各時点を分け、長い意思決定にも追跡期間を設けます。素材、フォーム、対象者、対応それぞれの改善を一覧にし、運用と営業が同じ作業表で進めます。

   段階ごとの成果物

   配信・リード品質報告、予算案、次回テスト一覧、協力事項。

上記は要件に応じて組み合わせる作業内容です。媒体機能、連携条件、素材制作、実行頻度、納品範囲はプランで確認します。共同作業は必要な権限の付与で行い、個人のログインパスワードは不要です。