Facebook
WhatsApp
Gestão de uma plataforma
Valide um canal principal de aquisição.
- Estrutura de campanhas e plano de testes
- Testes de criativos e gestão de campanhas
- Encaminhamento de consultas e análise periódica
Alcance global.Conexões reais.
Crescimento de público, gestão de anúncios, desenvolvimento e serviços de contas.Conectamos cada contato à próxima etapa, considerando seu mercado, público e negócio.
Prévia do caminho de aquisição
Escolha uma plataforma e um canal de atendimento para ver como os serviços se conectam.
Plataforma de anúncios
Estratégia · Conteúdo · AtendimentoConecte campanhas a conversas com clientes
Canal de atendimento
FacebookPáginas e conteúdoWhatsApp
Facebook permite anúncios de mensagem para WhatsApp ou uma apresentação do negócio em uma landing page. Confirme a vinculação das contas, a disponibilidade no mercado e a configuração antes de conectar o atendimento. Meça cliques e consultas reais separadamente.
Um plano integrado conecta a estratégia de anúncios aos seus canais de relacionamento.
Encontre seus clientes
onde eles já conversam.
Transforme o alcance dos anúncios em conversas nos seus canais.
Planeje por país, idioma e público para transformar interesse em consultas reais.
Consultas e acompanhamento comercial no WhatsApp
Receba consultas sobre produtos, agendamentos e conversas de acompanhamento em mercados que usam WhatsApp. Adapte idiomas e horários do atendimento aos países escolhidos para responder ao interesse gerado pelas campanhas.
- Caminho de aquisição
- Campanhas elegíveis do Facebook e Instagram podem usar anúncios de mensagem para WhatsApp. Outras origens podem passar por páginas do negócio e links de conversa, conforme os destinos permitidos.
- Preparação do canal
- Prepare o perfil do WhatsApp Business, um número válido, a saudação e a equipe de atendimento. Conclua as vinculações exigidas e teste a abertura da conversa e o envio de mensagens no celular.
- O que medir
- Separe cliques no contato, novas conversas reais e consultas qualificadas. Classifique por localização, necessidade e duplicidade; abrir uma conversa não significa enviar uma mensagem.
Consultas e crescimento de comunidades no Telegram
Atenda assinantes internacionais, comunidades de interesse e consultas diretas. Escolha um contato, canal ou grupo e explique seu valor antes de planejar as campanhas e a moderação.
- Caminho de aquisição
- Conecte uma página do negócio a um consultor, canal ou grupo por link t.me de contato ou convite. Confirme os destinos e redirecionamentos permitidos em cada plataforma de anúncios.
- Preparação do canal
- Prepare o nome de usuário ou convite válido, a descrição do canal, o conteúdo fixado e os administradores. Para bots, configure primeiro o fluxo inicial e a identificação da origem.
- O que medir
- Meça separadamente mensagens diretas, entradas no canal ou grupo e necessidades qualificadas. Desconte saídas ao calcular o crescimento líquido e acompanhe o engajamento posterior. Clicar no link não significa entrar.
Amigos e consultas na LINE Official Account
Alcance usuários do LINE em mercados como Japão, Taiwan e Tailândia. Use uma conta oficial para adicionar amigos, responder dúvidas, receber agendamentos e manter o relacionamento, considerando idioma e região da conta.
- Caminho de aquisição
- Conecte a página do negócio à conta oficial por link, botão ou QR code para adicionar amigos. Avalie anúncios nativos de aquisição de amigos conforme a verificação e os requisitos da conta; planeje adições e conversas separadamente.
- Preparação do canal
- Prepare a conta oficial, o acesso para adicionar amigos, a saudação e os horários de atendimento. Antes de anunciar no LINE, verifique a certificação, os pagamentos e as vinculações necessárias dos ativos comerciais.
- O que medir
- Analise novos amigos, bloqueios ou saídas, conversas e consultas qualificadas em períodos equivalentes. Ser adicionado como amigo não comprova intenção de compra.
Amigos e consultas no KakaoTalk Channel
Apresente seu negócio, receba agendamentos e responda a consultas pelo KakaoTalk Channel para públicos da Coreia e de outros mercados pertinentes. Trate adições de amigos e conversas como objetivos distintos, com atendimento no idioma local.
- Caminho de aquisição
- Conecte anúncios ao Channel por uma página do negócio, com entradas separadas para adicionar amigos e iniciar conversas. A troca entre aplicativos depende de ação do usuário; avalie a publicidade nativa conforme as condições locais do produto.
- Preparação do canal
- Prepare o perfil do Channel, links válidos, informações para consulta e a equipe de atendimento. Se houver integração com o site, conclua a vinculação do aplicativo comercial e as autorizações correspondentes.
- O que medir
- Separe cliques de acesso, mudanças no número de amigos e consultas reais. Dados sobre o vínculo com o usuário exigem acesso adequado à API e consentimento; combine-os com o retorno do atendimento para avaliar a qualidade.
Seguidores e consultas comerciais no Zalo OA
Use uma Zalo Official Account para receber consultas sobre produtos, agendamentos e acompanhamento em mercados como o Vietnã. Explique por que seguir a conta com conteúdo localizado e organize o atendimento.
- Caminho de aquisição
- Conecte a página do negócio ao Zalo por link da OA ou QR code. A divulgação nativa no Zalo pode ser avaliada separadamente; mensagens diretas de outras plataformas dependem dos recursos disponíveis na conta.
- Preparação do canal
- Prepare o perfil da OA, a verificação, as permissões de serviço, links válidos e conteúdo de atendimento em vietnamita ou nos idiomas pertinentes. Teste seguir a conta, enviar mensagens e responder.
- O que medir
- Meça separadamente cliques, seguidores da OA, novas conversas e consultas qualificadas. Analise quem deixa de seguir e o engajamento posterior para avaliar retenção; visitar a OA não significa segui-la.
Consultas no Messenger pela sua Página do Facebook
Transforme o interesse nos anúncios em conversas com a Página para públicos internacionais do Facebook e Messenger. Atenda dúvidas sobre produtos, agendamentos locais e qualificação inicial, com uma próxima etapa clara para o acompanhamento.
- Caminho de aquisição
- Anúncios de clique para mensagem da Meta podem direcionar ao Messenger quando a Página e a configuração forem adequadas. Links de contato no site ou na Página também podem abrir a conversa.
- Preparação do canal
- Prepare a Página do Facebook, as permissões de mensagem, a saudação e perguntas breves de qualificação. Defina idiomas, horários de resposta e a passagem do contato para vendas.
- O que medir
- Separe cliques nos anúncios, novas conversas reais, necessidades qualificadas e agendamentos. Remova duplicidades com base nos registros do atendimento; cada mensagem não representa um novo cliente.
Mais canais de relacionamento
Abra um canal para entender como ele pode atender ao seu público e negócio.
Instagram Direct
Atenda pedidos de orientação sobre produtos, projetos e agendamentos de usuários do Instagram. Anúncios de mensagem da Meta podem conectar ao Instagram Direct após a vinculação e a configuração da conta. Separe visitas ao perfil de novas conversas.
Viber
Atenda usuários do Viber em mercados como Filipinas e Grécia. Confirme a disponibilidade da conta comercial e conecte por link de conversa no site ou QR code. Esse acesso comercial não se aplica a contas pessoais comuns.
Discord
Atenda comunidades internacionais de jogos, software e interesses por uma página do negócio e um convite para o servidor. Prepare a recepção e a moderação; meça entradas, atividade e retenção. Um convite não é um formato universal de anúncio de mensagem direta.
Para públicos de língua chinesa, uma página pode apresentar conta oficial, Mini Program ou QR code de contato, conforme o tipo de conta. WeChat e WeCom são produtos distintos; a gestão empresarial de clientes exige configuração própria no WeCom.
- 01
Definir a necessidade
Confirme países, públicos, canais de destino e o que será considerado uma consulta qualificada.
- 02
Fazer um teste inicial
Revise materiais e acessos e inicie o primeiro teste dentro do orçamento combinado.
- 03
Avaliar consultas qualificadas
Avalie a qualidade com mensagens reais, necessidades pertinentes e retorno da equipe de atendimento.
- 04
Aprimorar e expandir
Melhore materiais, públicos e atendimento e amplie gradualmente o investimento nas abordagens validadas.
Monte sua estratégia de aquisição a partir dos objetivos.
A busca capta intenção. O conteúdo desperta interesse.
Dê a cada plataforma um papel claro na decisão do cliente.
TikTok Gestão de anúncios
Use vídeos curtos para mostrar necessidades e soluções. Teste ritmo e resposta do público para identificar materiais que geram seguidores, visitas ou consultas.
- Criativos de vídeo curto
- Prepare variações de abertura, situações de uso, benefícios e chamadas para ação para visualização vertical. Avalie Spark Ads conforme a autorização do conteúdo e as condições da conta.
- Públicos e testes
- Organize testes iniciais por país, idioma, objetivo e linha criativa. Observe as variáveis de criativo e público separadamente, sem alterar todas as configurações de uma vez.
- Atendimento e evolução
- Alinhe as promessas do anúncio ao conteúdo da landing page. Use visualizações, cliques, consultas e retorno sobre leads qualificados para atualizar materiais e ajustar o orçamento.
Facebook Gestão de anúncios
Conecte feed, vídeo e anúncios de mensagem elegíveis em um caminho completo, da descoberta a dúvidas sobre produtos e oportunidades comerciais.
- Objetivos e estrutura de campanha
- Organize as campanhas em torno de consultas, conversões no site ou geração de leads. Separe os testes por mercado, produto e público, com uma função clara para cada grupo.
- Criativos e mensagens
- Teste benefícios com imagens, vídeos ou carrosséis. Avalie destinos adequados, como WhatsApp, e revise saudações e a passagem dos contatos ao atendimento.
- Dados e reengajamento
- Revise eventos do Pixel e da Conversions API quando houver permissões e dados disponíveis. Continue otimizando com retorno do negócio e públicos de remarketing adequados.
Instagram Gestão de anúncios
Comunique o valor do produto e da marca por Reels, Stories e feed, com próximos passos claros para visitas, mensagens diretas ou consultas.
- Adaptação de criativos e posicionamentos
- Prepare materiais para formatos verticais, feed e consumo rápido. Revise os primeiros segundos, a leitura das legendas e as áreas seguras de cada posicionamento.
- Testes de conteúdo e ação
- Compare situações de uso, benefícios, demonstrações e dúvidas frequentes. Defina uma próxima ação clara conforme o objetivo de mensagens ou site.
- Do interesse ao resultado comercial
- Analise visualizações e interações separadamente das consultas reais. Use o retorno da página, do atendimento e os sinais de desgaste dos criativos para ajustar conteúdo e orçamento.
Google Ads Gestão de anúncios
Capte a demanda de quem já pesquisa, alinhando palavras-chave, anúncios e páginas. Gerencie o orçamento com base em consultas qualificadas e conversões verificadas.
- Pesquisa e estrutura
- Organize campanhas por produto, mercado e intenção. Alinhe palavras-chave, textos e páginas e defina o papel das buscas pela marca e da demanda mais ampla.
- Termos de pesquisa e orçamento
- Analise os termos de pesquisa, refine palavras-chave negativas e ajuste orçamento e lances com dados suficientes e conversões qualificadas. Escolha tipos de campanha conforme o negócio e as condições da conta.
- Conversões e relatórios
- Valide eventos de consulta, formulário e compra. Verifique duplicidades e janelas de atribuição e diferencie desempenho de cliques de resultados comerciais reais.
YouTube Gestão de anúncios
Explique produtos, serviços e situações de uso em vídeo. Ajude o público a entender o valor e use formatos adequados de anúncios para estimular visitas e consultas.
- Comunicação em vídeo
- Apresente o valor principal logo no início. Crie roteiros com demonstrações, perguntas ou situações de uso, adaptados aos formatos de vídeo apropriados.
- Alcance e frequência
- Planeje o alcance por mercados, idiomas e públicos disponíveis. Acompanhe frequência, comportamento de visualização e desgaste dos criativos, além do número de visualizações.
- Conversões após a visualização
- Alinhe as chamadas do vídeo à landing page. Diferencie reconhecimento, visualizações, visitas por clique e conversões comerciais verificáveis.
X（Twitter） Gestão de anúncios
Alcance potenciais clientes por assuntos, conteúdos e interesses relevantes. Respeite o contexto da plataforma e conecte anúncios a visitas ao site e consultas comerciais.
- Conteúdo e temas
- Prepare textos claros, imagens ou vídeos sobre o produto e dúvidas dos clientes. Evite buscar atenção sem relação com o negócio.
- Públicos e momento de exibição
- Planeje testes com os recursos disponíveis de localização, interesses e palavras-chave. Defina orçamento, período de observação e atualizações conforme o objetivo.
- Conversões e qualidade
- Analise visitas ao site e eventos de conversão disponíveis. Use qualidade das consultas, distribuição geográfica e desempenho dos materiais para orientar ajustes.
Depois do clique,
onde o cliente encontra dificuldade?
Escolha um problema para descobrir por onde começar a melhorar.
Conheça nosso método de otimizaçãoDeixe claro por que vale continuar.
O que analisar
Analise cliques e visualizações por material e posicionamento. Veja se a abertura aborda uma necessidade, se as imagens são claras e se o público pretendido é identificável. Considere o tamanho da amostra, não cliques isolados.
O que ajustar
Altere uma prioridade por vez: antecipe a demonstração, destaque um benefício ou explique por que entrar em contato. Mantenha a versão anterior para comparação e avalie visitas e consultas pertinentes.
Por onde investigar
- Anúncio— investigar primeiro
- Página
- Acesso ao contato
- Consulta real
Facilite o caminho do clique à conversa.
O que analisar
Teste a página, o formulário e o contato no celular. Verifique carregamento e envio, a facilidade de encontrar a informação anunciada e se o atendimento recebe e responde às mensagens.
O que ajustar
Corrija primeiro links quebrados e falhas de envio. Reduza redirecionamentos desnecessários, simplifique perguntas essenciais e prepare saudações e cobertura de atendimento. Separe acessos à página, envios concluídos e conversas reais.
Por onde investigar
- Anúncio
- Página— investigar primeiro
- Acesso ao contato— investigar primeiro
- Consulta real
Facilite a identificação de demandas pertinentes.
O que analisar
Classifique contatos duplicados, fora da região, sem relação com a oferta ou sem possibilidade de retorno. Compare anúncios de origem, públicos e termos de pesquisa disponíveis para entender a falta de alinhamento.
O que ajustar
Informe claramente regiões e condições de atendimento, inclua perguntas essenciais de qualificação e ajuste públicos com os recursos disponíveis. Exclua termos de pesquisa irrelevantes e avalie proporção, custo e volume de consultas qualificadas.
Por onde investigar
- Anúncio
- Página
- Acesso ao contato
- Consulta real— investigar primeiro
De landing pages a sistemas,
faça cada visita valer a pena.
Anúncios despertam interesse, páginas explicam o valor e ferramentas apoiam o acompanhamento.
Desenvolvimento e aquisição podem ser contratados separadamente ou planejados em conjunto.
Desenvolvimento de landing pages
Conecte o benefício anunciado a um caminho claro de contato em uma página focada.
Alinhamento entre anúncio e conteúdo da página / Adaptação móvel, idiomas e canais de atendimento / Validação de eventos e entrega com manutenção facilitadaDesenvolvimento de Mini Programs
Transforme a descoberta de produtos, os agendamentos e a consulta de informações em fluxos práticos para clientes e administradores.
Fluxos de negócio e protótipos navegáveis / Front-end, back-end e permissões / Testes de cenários, publicação e entregaSoftware e sistemas sob medida
Organize pessoas, dados e operações para transformar tarefas manuais repetitivas em um sistema utilizável.
Processos, protótipos e modelagem de dados / APIs, permissões e integração / Implantação, entrega e manutençãoOperação internacional integrada
Coordene desenvolvimento, anúncios e canais de atendimento em um plano compartilhado.
Necessidades e mercados
Desenvolvimento e sites
Anúncios e dados
Integração com o atendimento
Melhoria contínua
Conte com uma equipe para a execução diária das campanhas.
Escolha gestão de uma plataforma, de várias plataformas ou personalizada. Honorários e verba de mídia são combinados separadamente.
Coordenação de várias plataformas
Coordene os pontos de contato e avalie os resultados comerciais com critérios consistentes.
- Papel de cada plataforma e distribuição de verba
- Vários formatos de criativos e testes
- Relatórios consistentes entre plataformas
Gestão personalizada
Atenda a vários mercados, idiomas ou operações contínuas.
- Planejamento por país e idioma
- Coordenação de contas, criativos e atendimento
- Planos por etapas e colaboração
Contas e contas de anúncios empresariais
Contas do TikTok, Facebook, Instagram e X (Twitter), além de contas de anúncios do TikTok, Meta e Google Ads.
Escolha conforme a finalidade, com clareza sobre titularidade, permissões, entregas e escopo de suporte.
Aquisição para diversos setores,
partindo da realidade do seu negócio.
Consultas sobre produtos, agendamentos, cursos e oportunidades B2B.
Cada negócio exige conteúdo e acompanhamento adequados.
E-commerce e varejoConsultas sobre produtos · Conversões em vendasCosméticos e salões de belezaOrientação sobre produtos · Agendamentos presenciaisReformas e reparos residenciaisOrçamentos de projetos · Visitas técnicasAutomóveis, peças e oficinasConsultas sobre veículos · Agendamentos de serviçosEducação e treinamentoAulas experimentais · Interesse em matrículaFitness e serviços locaisAquisição local · Visitas experimentaisTurismo, hospedagem e experiênciasConsultas de viagem · Interesse em reservasComércio B2B e serviços empresariaisCotações de compras · Oportunidades comerciaisSaaS e softwareCadastros para teste · Agendamentos de demonstraçãoProdutos e serviços para petsDúvidas sobre produtos · Agendamentos de cuidadosRelacionamentos e conexões sociaisCadastros reais · Consultas sociaisJogos e entretenimento onlinePré-cadastros e downloads · Atividade dos jogadoresServiços de bem-estarEstilo de vida · Agendamento de serviçosProdutos de nutrição e bem-estarDúvidas sobre ingredientes · Escolha de produtosEstética e modelagem corporalInformações de serviços · Avaliação profissionalFranquias e parcerias comerciaisConsultas de parceria · Negociação de projetos
Consulte outros setores ou leads JZ, WZ, GP, BC, relacionamento e SE. O escopo depende do negócio, do mercado e das condições da plataforma.
Sobre nossa parceria,
veja o que você precisa saber.
Como os custos são organizados?
Em geral, os custos separam gestão, mídia e produção de criativos ou páginas acordada. Definimos plataformas, mercados, idiomas, duração e escopo antes da proposta. A gestão mensal não inclui automaticamente a verba de anúncios.
Podemos começar sem materiais criativos?
Comece enviando informações dos produtos, detalhes do negócio e autorizações de conteúdo. Identificaremos necessidades de roteiro, edição, imagens ou páginas. Quantidades, versões, idiomas e revisões são combinados antes do teste inicial.
Como o crescimento de público é medido?
Primeiro definimos se o objetivo é ganhar seguidores, assinantes, consultas diretas ou leads qualificados. Cliques, acessos ao canal e ações reais são medidos separadamente. A qualidade considera localização, necessidade, possibilidade de contato e duplicidade, com dados verificáveis.
O que preciso fornecer?
Informe seu negócio, países e idiomas, público ou categoria de leads, canais de atendimento, orçamento e prazo. Depois avaliamos contas, materiais, páginas e atendimento; permissões e documentos necessários constam no plano.
Conte onde estão seus próximos clientes.
Traga seus países-alvo, público, canais de atendimento e faixa de orçamento para falar diretamente com um consultor.