Yxlucky · Publicidade internacional

Amplie seu público em diferentes mercados e leve-o aos seus canais.

Planeje alcance, acesso aos canais, consultas diretas e acompanhamento por país, idioma e público. Conecte WhatsApp, Telegram, LINE, KakaoTalk, Zalo e Messenger com gestão por projeto ou mensal.

Encontre seus clientes
onde eles já conversam.

Transforme o alcance dos anúncios em conversas nos seus canais.
Planeje por país, idioma e público para transformar interesse em consultas reais.

Consultas e acompanhamento comercial no WhatsApp

Receba consultas sobre produtos, agendamentos e conversas de acompanhamento em mercados que usam WhatsApp. Adapte idiomas e horários do atendimento aos países escolhidos para responder ao interesse gerado pelas campanhas.

Caminho de aquisição
Campanhas elegíveis do Facebook e Instagram podem usar anúncios de mensagem para WhatsApp. Outras origens podem passar por páginas do negócio e links de conversa, conforme os destinos permitidos.
Preparação do canal
Prepare o perfil do WhatsApp Business, um número válido, a saudação e a equipe de atendimento. Conclua as vinculações exigidas e teste a abertura da conversa e o envio de mensagens no celular.
O que medir
Separe cliques no contato, novas conversas reais e consultas qualificadas. Classifique por localização, necessidade e duplicidade; abrir uma conversa não significa enviar uma mensagem.

Mais canais de relacionamento

Abra um canal para entender como ele pode atender ao seu público e negócio.

Instagram Direct

Atenda pedidos de orientação sobre produtos, projetos e agendamentos de usuários do Instagram. Anúncios de mensagem da Meta podem conectar ao Instagram Direct após a vinculação e a configuração da conta. Separe visitas ao perfil de novas conversas.

Viber

Atenda usuários do Viber em mercados como Filipinas e Grécia. Confirme a disponibilidade da conta comercial e conecte por link de conversa no site ou QR code. Esse acesso comercial não se aplica a contas pessoais comuns.

Discord

Atenda comunidades internacionais de jogos, software e interesses por uma página do negócio e um convite para o servidor. Prepare a recepção e a moderação; meça entradas, atividade e retenção. Um convite não é um formato universal de anúncio de mensagem direta.

WeChat

Para públicos de língua chinesa, uma página pode apresentar conta oficial, Mini Program ou QR code de contato, conforme o tipo de conta. WeChat e WeCom são produtos distintos; a gestão empresarial de clientes exige configuração própria no WeCom.

  1. 01

    Definir a necessidade

    Confirme países, públicos, canais de destino e o que será considerado uma consulta qualificada.

  2. 02

    Fazer um teste inicial

    Revise materiais e acessos e inicie o primeiro teste dentro do orçamento combinado.

  3. 03

    Avaliar consultas qualificadas

    Avalie a qualidade com mensagens reais, necessidades pertinentes e retorno da equipe de atendimento.

  4. 04

    Aprimorar e expandir

    Melhore materiais, públicos e atendimento e amplie gradualmente o investimento nas abordagens validadas.

País · Idioma · Público · Canal

Alinhe quatro pontos antes de entrar em um novo mercado.

Criativos e roteiros de atendimento que funcionam em um país podem não funcionar em outro. Planeje juntos alcance, idioma, entrada no canal e atendimento local.

01

Países e públicos-alvo

Defina países, cidades e idiomas conforme sua cobertura real, capacidade de entrega ou mercados de parceria. Use a maturidade do produto, as dúvidas dos clientes e consultas existentes para formular hipóteses de público. Separe testes e relatórios por mercado para enxergar as diferenças.

02

Comunicação e conteúdo locais

Crie conteúdo com benefícios compreensíveis, situações de uso, condições de orçamento e próximos passos. Revise moeda, unidades, fuso horário e convenções do idioma. Mantenha anúncios e páginas alinhados para que a oferta continue clara após o clique.

03

Canais e acessos de atendimento

Use contas comerciais adequadas para LINE no Japão, KakaoTalk na Coreia e Zalo no Vietnã. Combine WhatsApp, Telegram e Messenger conforme o público. Prepare links válidos e informações do negócio e teste os redirecionamentos no celular.

04

Capacidade de atendimento e retorno

Planeje idiomas, equipe e respostas conforme os horários locais. Prepare saudações e perguntas essenciais. Registre separadamente conversas, seguidores, consultas qualificadas, agendamentos e orçamentos e incorpore esse retorno à próxima análise das campanhas.

O que é entregue em cada ciclo de campanha?

Organize testes, execução e relatórios em tarefas claras: o que faremos, o que observaremos e o que será ajustado depois.

01

Necessidades e plano inicial de testes

Revise países, idiomas, categorias de leads, objetivos e capacidade de atendimento. Defina canais iniciais, hipóteses de público, materiais, verba e critérios de consulta qualificada em um plano executável.

02

Revisão de criativos e atendimento

Revise mensagens dos anúncios, informações do negócio, links de contato e redirecionamentos móveis. Prepare ou adapte os materiais previstos e revise saudações, perguntas iniciais e atendimento para reduzir perdas entre interesse e consulta.

03

Gestão de campanhas e registro de alterações

Analise gastos, desempenho dos materiais, distribuição geográfica e problemas de atendimento. Ajuste criativos, verba e públicos com dados suficientes e retorno da equipe. Registre mudanças importantes e seus motivos, sem reagir apenas à oscilação de um dia.

04

Relatórios periódicos e próximos passos

Combine dados de campanha, registros de consultas, deduplicação e qualificação. Explique os problemas, as abordagens mantidas e as próximas hipóteses, compartilhando relatórios e ações na frequência combinada.

Separe cliques observáveis de clientes qualificados.

Combine as definições de medição antes de começar para não misturar etapas. Os relatórios disponíveis dependem dos recursos da plataforma, das permissões dos canais e dos registros existentes.

EtapaO que registramosComo orienta a otimização
Alcance dos anúnciosImpressões, visualizações, cliques e gastos relacionadosAvaliar se o conteúdo atrai o público pretendido, considerando também as consultas posteriores.
Acesso ao destinoChegadas à página, cliques no contato e entradas verificáveis nos canaisInvestigar velocidade da página, instruções de acesso e redirecionamentos entre aplicativos.
Contato iniciado pelo cliente / SeguirMensagens reais, adições de amigos, inscrições em canais ou seguidores da OAMedir cada objetivo separadamente; distinguir abrir uma janela de realizar uma ação.
Demanda qualificadaLocalização compatível, necessidade comercial, possibilidade de contato e remoção de duplicadosUsar o retorno do atendimento para avaliar consultas qualificadas e ajustar conteúdo e investimento.

Execução mensal com responsabilidades claras.

  • Nossa responsabilidade: configurar campanhas, testar, gerir orçamento, revisar o encaminhamento ao atendimento e entregar relatórios dentro do escopo.
  • Sua responsabilidade: fornecer informações corretas, direitos de conteúdo e acessos necessários; atender clientes e informar quais necessidades são qualificadas.
  • Definição conjunta: países, idiomas, categorias de leads, critérios de qualificação, limites de orçamento, frequência de entregas e produção adicional.
Veja o escopo da gestão mensal

Informe o país e o canal para planejar o crescimento do seu público.

Fale diretamente com um consultor com seus países, categorias de leads, canais e faixa de orçamento.