Avaliação do negócio e prioridades de mercado
Defina ofertas, capacidade de entrega, países, idiomas, públicos e alternativas concorrentes. Inventarie marca, sites, contas, pagamentos e atendimento. Comece por uma combinação focada de mercado e produto, sem dispersar páginas, criativos e verba em excesso.
Conteúdo localizado e desenvolvimento
Organize produto, evidências, dúvidas e contatos conforme a decisão do cliente, construindo páginas, Mini Programs ou sistemas quando necessário. Confirme idioma, moeda, unidades, horários e pós-venda juntos. Registre titularidade e responsabilidades de domínio, hospedagem, código e administração.
Colaboração em contas e preparação para anunciar
Separe apoio à configuração, acesso a ativos, gestão e criativos. Prepare documentos, permissões, materiais, verbas e destinos nos canais escolhidos e confira páginas e eventos com os desenvolvedores. Trate análise, qualificações e ativação de pagamentos como dependências, sem presumir sua conclusão.
Canais e fluxos de atendimento
Escolha WhatsApp, Telegram, LINE, KakaoTalk, Zalo ou Messenger conforme o público e teste entrada, mensagens ou adição de amigos. Prepare saudações, triagem, dúvidas, horários e encaminhamentos. O cliente responde pelas informações e vendas; apoiamos canais e processos acordados.
Campanhas iniciais e retorno de qualidade
Teste dentro da verba e do plano criativo aprovados, registrando alterações e motivos. Separe impressões, cliques, entradas, conversas, consultas qualificadas, reservas e pedidos. O atendimento informa motivos de invalidade e status. Indique dados indisponíveis, sem tratar conversões atribuídas como resultados completos de vendas.
Análise por etapas e operação contínua
Use anúncios, páginas e atendimento para localizar problemas e planejar criativos, conteúdo, funções e verbas. Combine gestão mensal e manutenção de desenvolvimento com escopos próprios quando adequado. Revise escopo, responsáveis, aprovações e entregas por fase, sem absorver todo pedido novo em um pacote.