ソーシャルアカウント・ページサービス
Facebook アカウント
Facebook の投稿運営、ブランドページ、顧客対応に向けたアカウントのご相談です。個人プロフィール、Facebook Page、ビジネスアセット、広告アカウントを分け、種類、正当な管理権限、提供資料を確認してから、購入・設定・権限連携の方法を決めます。
適した用途
まず、どのように使うかを確認します。
- ブランドページ・投稿更新
- Messenger での問い合わせ対応
- Facebook・Instagram のアセット連携
個人プロフィール、ページ、ビジネスポートフォリオ、広告アカウントは相互に代用できません。サービスはプラットフォームが認める登録・権限付与・アセット処理の手順に従い、他人の本人情報の共有や認証回避で引き渡しを行いません。
ご相談いただける種類
用途に合わせて整え、範囲を明確に。
- Facebook アカウントのご相談
- 用途、所属主体、既存資料を伺い、提供可能なサービスを確認します。個人の本人情報は企業アセットの代わりになりません。本人確認は実際の保有者が行います。
- ページとコンテンツアセット
- Facebook Page の識別情報、管理権限、既存コンテンツ、地域、事業情報を確認します。ページと個人プロフィールは別項目とし、セットでの提供を前提にしません。
- ビジネス・広告アセットの整備
- チーム管理、Instagram 連携、広告配信が必要な場合は、ビジネスアセット、広告アカウント、データ権限を別途確認します。アカウント購入に Meta 法人向け広告アカウントが自動で含まれるわけではありません。
引き渡し時の確認
受け取るもの、操作できる範囲を確認します。
- 種類と所属
- 提供対象がアカウント関連サービス、ページ、付与権限のどれかを明記し、アセット識別情報、所属主体、実際の管理方法を確認します。
- 履歴と表示上の状態
- 確認可能な投稿、名称変更・権限履歴、現在表示される制限を確認します。裏付けのない地域、開設年数、フォロワーの由来はお約束しません。
- ページと問い合わせ対応
- 合意に沿ってページ編集、投稿、メッセージ対応、関連アセットを確認します。管理者と日常の運用担当者の権限を個別に確認します。
- 引き継ぎとサポート
- 合意したアセット一覧と利用案内を提供し、引き渡し条件、検収時のフィードバック、アフターサポート範囲を明記します。広告管理は別途確認します。
契約と引き継ぎ
選定も、見積もりも、引き渡しも一覧で明確に。
用途を伝える
プラットフォーム、国、利用主体、予定数量、既存アセットをお知らせください。投稿運営、顧客対応、広告配信のニーズを分けて確認します。
具体的な提案を確認する
提供可能な種類、資料と履歴、管理権限、料金、プラットフォームが認める方法を確認し、含むものと含まないものを先に明記します。
項目ごとに引き渡し・検収する
合意した一覧に沿ってアセット識別情報、アクセス権、設定、資料を確認します。お客様ご自身による認証と未完了項目を記録します。
引き渡し後の支援を決める
検収時のフィードバック、問題受付、サポート期間、対応範囲を明確にします。追加アカウント、素材、広告運用代行、運営は別途確認します。
このアカウントについて
Facebook アカウントにページや広告アカウントも含まれますか？
自動では含まれません。要件確認時にアカウント、ページ、ビジネスアセット、広告アカウントの名称・権限・料金を個別に明記します。Facebook／Instagram 広告には、Meta 法人向け広告アカウントを別途ご相談いただけます。
Messenger に直接つなげられますか？
実際のページとメッセージ機能に応じて窓口を設定し、担当者の権限と利用状況を確認します。メッセージ目的の広告が使えるかは、アカウント、地域、事業条件に応じて別途確認します。
アカウントの種類を確認し、具体的なお見積もりへ。
対象地域、用途、予定数量、既存アセットをお知らせください。実際に提供可能な内容から確認します。