Evaluación del negocio y prioridades de mercado
Definimos oferta, capacidad de entrega, países, idiomas, públicos y alternativas competidoras. Inventariamos marca, webs, cuentas, pagos y atención. Empezamos con una combinación concreta de mercado y producto, evitando dispersar páginas, creatividades y presupuesto.
Contenido localizado y desarrollo
Organizamos información de productos, pruebas, preguntas y contactos según las decisiones del cliente, construyendo páginas, Mini Programs o sistemas cuando se necesitan. Confirmamos juntos idioma, moneda, unidades, horarios y posventa. Registramos titularidad y responsabilidades de dominio, alojamiento, código y administración.
Colaboración sobre cuentas y preparación del lanzamiento
Separamos asistencia de configuración, acceso a activos, gestión de campañas y creatividades. Preparamos documentos, permisos, activos, presupuestos y destinos para los canales elegidos, comprobando páginas y eventos con desarrollo. Revisiones, acreditaciones y activación de pagos se tratan como dependencias, sin dar por hecho que estén resueltas.
Canales de clientes y procesos de respuesta
Elegimos WhatsApp, Telegram, LINE, KakaoTalk, Zalo o Messenger según el público y probamos acceso, mensajes o solicitudes de contacto. Preparamos saludos, preguntas de cualificación, respuestas, horarios y traspasos. El cliente responde sobre su negocio y realiza el seguimiento comercial; ayudamos con los canales y procesos acordados.
Campañas iniciales e información sobre calidad
Probamos dentro de los presupuestos y planes creativos aprobados, registrando cambios y motivos. Separamos impresiones, clics, entradas al canal, conversaciones, consultas cualificadas, reservas y pedidos. Atención devuelve motivos de invalidez y estados. Identificamos los datos no disponibles, sin presentar conversiones de plataforma como ventas completas.
Revisiones por etapas y operaciones continuas
Utilizamos evidencias publicitarias, de páginas y de atención para localizar problemas y planificar creatividades, contenido, funciones y presupuesto. Combinamos gestión mensual con mantenimiento de desarrollo delimitado por separado cuando conviene. Revisamos alcance, responsables, aprobaciones y entregables por etapa, sin absorber todas las nuevas solicitudes en un único paquete.