Países y públicos objetivo
Define países, ciudades e idiomas según cobertura, entregas y mercados reales. Propón públicos a partir del producto, preguntas y consultas existentes. Separa pruebas y métricas por mercado para detectar problemas.
Yxlucky · Publicidad internacional
Capta audiencias globales en tus propios canales.
Planifica anuncios, accesos, consultas y seguimiento por país, idioma y público. Atención mediante WhatsApp, Telegram, LINE, KakaoTalk, Zalo y Messenger, por proyecto o gestión mensual.
Atiende a tus clientes
donde ya conversan.
Conecta el alcance publicitario con conversaciones en tus propios canales.
Planifica por país, idioma y público para convertir el interés en consultas reales.
Consultas y seguimiento comercial por WhatsApp
Recibe consultas, reservas y conversaciones de seguimiento en mercados que usan WhatsApp. Adapta idiomas y horarios de atención a los países objetivo para responder al interés generado.
- Ruta de captación
- Las campañas elegibles de Facebook e Instagram pueden usar anuncios de mensajes de WhatsApp. Otras fuentes acceden mediante páginas y enlaces de chat, según los destinos admitidos.
- Preparación del canal
- Prepara perfil de WhatsApp Business, número válido, saludo y equipo. Completa las vinculaciones y prueba abrir el chat y enviar mensajes en móvil.
- Qué medir
- Separa clics de acceso, nuevas conversaciones reales y consultas cualificadas. Clasifica ubicación, necesidad y duplicados; abrir un chat no significa enviar un mensaje.
Consultas y comunidades en Telegram
Para suscripciones, comunidades de interés y consultas internacionales. Elige contacto, canal o grupo y explica su valor antes de planificar anuncios y moderación.
- Ruta de captación
- Conecta la página con un asesor, canal o grupo mediante enlaces t.me o invitaciones. Confirma destinos y redirecciones admitidos por cada plataforma.
- Preparación del canal
- Prepara usuario o invitación válida, descripción, contenido fijado y administradores. Si usas bots, configura primero el inicio y el registro de procedencia.
- Qué medir
- Registra mensajes directos, incorporaciones y necesidades cualificadas por separado. Descuenta las salidas para calcular el crecimiento neto y revisa la interacción posterior. Un clic no es una incorporación.
Amigos y consultas en LINE Official Account
Para usuarios de LINE en Japón, Taiwán, Tailandia y otros mercados. La cuenta oficial permite añadir amigos, consultar productos, reservar y mantener contacto, según idioma y región de servicio.
- Ruta de captación
- Conecta la página con la cuenta oficial mediante enlace, botón o QR para añadir amigos. Evalúa los anuncios nativos según verificación y requisitos de cuenta; separa captación de amigos y conversaciones.
- Preparación del canal
- Prepara cuenta oficial, acceso, saludo y horarios. Antes de anuncios nativos, confirma certificación, pagos y conexiones de activos necesarias.
- Qué medir
- Revisa amigos nuevos, bloqueos, bajas, conversaciones y consultas cualificadas en periodos equivalentes. Añadir un amigo no demuestra intención de compra.
Amigos y consultas en KakaoTalk Channel
Presenta el negocio, recibe reservas y consultas individuales para públicos de Corea y otros mercados de KakaoTalk. Define objetivos distintos para amigos y chats, con atención local.
- Ruta de captación
- Conecta anuncios con el Channel a través de una página, separando añadir amigos y chat directo. El usuario debe confirmar los cambios de aplicación; evalúa anuncios nativos según las condiciones locales.
- Preparación del canal
- Prepara perfil, enlaces válidos, contenido y personal. Si necesitas integración web, completa la vinculación de la aplicación empresarial y las autorizaciones.
- Qué medir
- Separa clics, cambios de amigos y consultas reales. Los datos de relaciones requieren permisos de API y consentimiento; combínalos con la atención para evaluar calidad.
Seguidores y consultas en Zalo OA
Usa una cuenta oficial de Zalo para consultas, reservas y seguimiento en mercados como Vietnam. Explica el valor de seguirla con contenido localizado y organiza la atención.
- Ruta de captación
- Conecta la página y Zalo mediante enlace OA o QR. Evalúa la promoción nativa por separado; los mensajes directos desde otras plataformas dependen de las funciones disponibles.
- Preparación del canal
- Prepara perfil OA, verificación, permisos, enlaces y atención en vietnamita u otros idiomas pertinentes. Prueba seguir, enviar mensajes y responder.
- Qué medir
- Mide clics, seguidores OA, nuevas conversaciones y consultas cualificadas por separado. Revisa bajas e interacción posterior; visitar una OA no equivale a seguirla.
Captación por Messenger desde tu página
Convierte el interés publicitario en conversaciones con públicos de Facebook y Messenger. Para consultas de productos, reservas locales y cualificación inicial, con seguimiento posterior.
- Ruta de captación
- Los anuncios de Meta de clic a mensaje pueden abrir Messenger con una página y configuración aptas. Los enlaces del sitio o la página también pueden iniciar la conversación.
- Preparación del canal
- Prepara página, permisos, saludo y preguntas breves. Define idiomas, horarios y traspaso a ventas.
- Qué medir
- Separa clics, conversaciones nuevas, necesidades cualificadas y reservas. Elimina duplicados mediante los registros de atención; cada mensaje no es un cliente nuevo.
Más canales de atención
Despliega un canal para conocer su aplicación a tu público y negocio.
Instagram Direct
Para elegir productos, consultar servicios y reservar en Instagram. Los anuncios de mensajes de Meta pueden conectar con Direct tras vincular y configurar la cuenta. Separa visitas al perfil y conversaciones nuevas.
Viber
Para consultas de usuarios de Viber en Filipinas, Grecia y otros mercados. Confirma disponibilidad de cuentas comerciales y conecta mediante chat web o QR. Este acceso empresarial no corresponde a cuentas personales ordinarias.
Discord
Para comunidades internacionales de videojuegos, software e intereses, mediante página e invitación al servidor. Prepara incorporación y moderación, y mide entradas, actividad y retención. Una invitación no es un formato universal de anuncio de mensaje directo.
Para públicos chinos, presenta cuenta oficial, Mini Program o QR según el tipo de cuenta. WeChat y WeCom son productos distintos; la gestión empresarial de clientes requiere configuración propia de WeCom.
- 01
Define la necesidad
Confirma países, públicos, canales y criterios de consulta cualificada.
- 02
Prueba inicial
Revisa contenidos y accesos, y empieza dentro del presupuesto acordado.
- 03
Revisa consultas cualificadas
Evalúa mensajes reales, necesidades pertinentes y comentarios de atención.
- 04
Mejora y amplía
Ajusta contenidos, públicos y atención, aumentando gradualmente la inversión en direcciones validadas.
País · Idioma · Público · Atención
Para entrar en un mercado, alinea cuatro aspectos.
Un contenido o guion eficaz en un país puede no servir en otro. Planifica alcance, idioma, canales y atención local conjuntamente.
Expresión y contenido locales
Crea ventajas, usos, condiciones de precio y llamadas comprensibles. Comprueba monedas, unidades, husos y lenguaje. Mantén la misma promesa entre anuncio y página.
Canales y accesos propios
Organiza cuentas adecuadas para LINE en Japón, KakaoTalk en Corea y Zalo en Vietnam; combina WhatsApp, Telegram y Messenger según público. Prepara enlaces, presentación y pruebas móviles.
Capacidad de atención y respuesta
Organiza idiomas, personal y respuesta según horarios locales, con saludo y preguntas necesarias. Registra conversaciones, seguidores, consultas cualificadas, reservas y presupuestos por separado; usa la atención real para decidir la siguiente campaña.
¿Qué entregamos en cada campaña?
Desglosamos pruebas, ejecución y revisión: qué hacemos, qué observamos y cómo decidimos el siguiente ajuste.
Necesidades y plan inicial
Revisamos países, idiomas, categorías, objetivos y capacidad de atención. Definimos canales, públicos, materiales, presupuesto y criterios de consulta en un plan ejecutable.
Revisión de contenidos y atención
Comprobamos mensaje, información, enlaces y acceso móvil. Preparamos o ajustamos creatividades dentro del alcance, y revisamos saludo, primeras preguntas y respuesta para reducir pérdidas.
Gestión y registro de ajustes
Observamos gasto, creatividad, ubicación y fallos de atención. Ajustamos materiales, presupuesto y públicos con muestras y comentarios, registrando motivos sin reaccionar solo a variaciones diarias.
Revisión periódica y próximo plan
Reunimos datos, consultas, duplicados y calidad. Explicamos problemas, direcciones que conservar e hipótesis pendientes, entregando informes y acciones con la frecuencia acordada.
Separa los clics de los clientes cualificados.
Acordamos definiciones antes de colaborar para no mezclar etapas. La medición depende de plataformas, permisos y registros disponibles.
| Etapa | Qué registrar | Uso para optimizar |
|---|---|---|
| Alcance publicitario | Impresiones, vistas, clics y gasto | Evaluar la atracción del público objetivo junto con consultas posteriores. |
| Acceso al canal | Llegadas a la página, clics de contacto y accesos verificables | Detectar problemas de velocidad, instrucciones y cambios de aplicación. |
| Consulta activa / Seguimiento | Mensajes reales, amigos, suscripciones o seguidores OA | Medir por objetivo, distinguiendo abrir una ventana de actuar realmente. |
| Necesidad cualificada | Ubicación, necesidad, posibilidad de contacto y deduplicación | Usar comentarios de atención para evaluar consultas y ajustar contenido e inversión. |
Ejecución mensual con responsabilidades claras.
- Nosotros: estructura, pruebas, presupuesto, revisión de accesos y análisis dentro del alcance acordado.
- Tú: información real, derechos y permisos necesarios, equipo de atención y feedback de calidad.
- Ambos: países, idiomas, categorías, criterios, límites de gasto, entregas y producción adicional.
Define país y canal para concretar la captación.
Contacta con un asesor indicando país, categoría, canal y presupuesto.